Повернення та гарантія

Ми прагнемо, щоб клієнт отримав справне обладнання, яке відповідає погодженому замовленню. Умови повернення, обміну та гарантійного обслуговування діють відповідно до чинного законодавства України та умов виробника.

14 днів для повернення товару належної якості

до 7 днів орієнтовний строк повернення коштів

За моделлю гарантійний строк визначає виробник

Оберіть тип звернення

Умови повернення та гарантії

Без використання

Товар не має слідів використання та зберігає товарний вигляд.

Повна комплектація

Збережено комплектацію, упаковку та супровідні матеріали.

Підтвердження покупки

Ми фіксуємо всі ваші замовлення, тому достатньо повідомити дату замовлення та ваше ПІБ.

Товар належної якості

Повернення або обмін товару належної якості можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, комплектацію, упаковку та документи, що підтверджують купівлю.

Витрати на доставку повернення товару належної якості, якщо інше не погоджено окремо, оплачує покупець.

Товар неналежної якості

Якщо товар має виробничий дефект або несправність, клієнт має право звернутися для гарантійного обслуговування, обміну або повернення відповідно до умов виробника та законодавства України.

Для розгляду звернення може знадобитися фото або відео дефекту, опис ситуації, номер замовлення та контактні дані покупця.

Порядок звернення

Повідомте нам деталі ситуації

Щоб оформити повернення, обмін або гарантійне звернення, напишіть нам на dryhubpro@gmail.com або зателефонуйте за номером +38 (063) 646 37 47.

ПІБ і номер телефону
Назва товару
Дата покупки і причина
Зручний спосіб зв'язку

до 7

Строк повернення коштів

Робочих днів після погодження повернення

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару. Орієнтовний строк повернення коштів становить до 7 робочих днів з моменту погодження повернення.

Потрібна консультація?

Допоможемо оформити звернення

Зателефонуйте або напишіть нам — менеджер підкаже подальші кроки.

+38 (063) 646 37 47 Написати на email